2024年11月6日,由经济与管理学院研究生工作秘书李刘梗负责的“研究生工作秘书卓越服务能力提升”沙龙活动,在普陀校区电化教学楼202会议室举行,研究生院培养办公室李坤、学位管理办公室李文锋以及来自心理与认知科学学院、软件工程学院、公共管理学院、统计学院和经济与管理学院的20多位研究生工作秘书参加会议。本次沙龙由经济与管理学院研究生秘书李刘梗老师主持。
李刘梗老师首先介绍了本次沙龙的背景和意义。当前华东师范大学正在大力推动卓越育人、卓越学术和卓越服务“三大卓越工程”,研究生工作秘书是学校研究生教育管理服务队伍的重要组成部分,是“三大卓越工程”的参与者和践行者,在研究生、导师、学院、研究生院间起到重要的桥梁纽带作用。研究生工作秘书正因为所处的地位特殊,更需要对标学校卓越服务标准,不断提升工作技能和本领,才能做好新时代背景下华东师范大学研究生培养工作。
会上,首先邀请了心理与认知科学学院的崔丽娟老师进行“心理建设与心理调节”的专题讲座。她指出“人生不如意事常八九”,首先应该正确看待和平静接受工作生活的烦恼和压力;其次要采取积极态度去应对,做到“容许表达、做了就过”,并要学习倾听、帮助别人处理情绪和善于总结经验;最后又通过处理学生冲突的案例,讲解了沟通中的方式和技巧。
随后,来自经济与管理学院的白露老师进行了“管理沟通与日常礼仪”专题讲座。她在讲解中首先详细介绍了管理沟通的类型、过程和难点;接着又分别从与上级、下级和同级不同角度进行了举例说明;随后又从表达、倾听和反馈三个方面讲解了管理沟通的技巧;最后在日常服装搭配和举止礼仪方面给出了指导性意见。
在讨论环节,研究生工作秘书各抒己见,进行了工作经验交流和分享。心理与认知科学学院的研究生工作秘书王晨敏分享了非全日制研究生管理中的难点和痛点,并介绍了所在专业课程建设的一些尝试性做法。公共管理学院的研究生工作秘书张素梅从秘书角色定位、工作中的痛点难点和工作感悟三个方面,回顾了自己的工作历程和经验做法。经济与管理学院的研究生工作秘书朱红菲分享了在管理MBA学生中的具体做法,并详细介绍了“青年班主任”的工作内容和方式;经济与管理学院的研究生工作秘书高娅敏介绍了MBA学位论文质量保障机制和工作中遇到的困难挑战及应对策略。
研究生院的李坤和李文锋两位老师与研究生工作秘书进行了热烈交流互动,并先后进行了总结发言。
研究生工作秘书沙龙和课题研究,是研究生院发起和倡导的,目的在于加强研究生工作秘书队伍建设,促进工作经验交流和问题研讨,提升研究生教育管理、服务水平和研究能力,更好服务学校“双一流”建设。本学期秘书沙龙和课题研究项目分别有10项获得立项。