一、研究生成绩单及成绩证明办理
（一）成绩单
1、在校生可凭校园卡或者公共数据库账号，使用自助打印机打印中英文成绩单。
地点：中山北路校区：图书馆一楼；闵行校区：图书馆二楼大厅和办公楼三楼。
时间：每周一至周日8:30-22:00（2月11日—14日春节假期除外），以图书馆开放时间为准，详见《2021年寒假图书馆开放通知》（http://www.lib.ecnu.edu.cn/2021/0125/c14a101231/page.htm）。
2、已毕业研究生的成绩单由学校档案馆办理。详见档案馆主页利用服务说明：http://www.dag.ecnu.edu.cn/11111/list.htm。
档案馆地址和联系方式如下：
中山北路校区：校内图书馆后档案馆一楼服务大厅，电话62233776或62232294。
闵行校区：校内办公楼805-807室，电话：54343079。
对外服务邮箱：chadang@mail.ecnu.edu.cn。
时间：每周一至周五8:30-16:30，详见档案馆相关通知（2月11—17日春节假期除外）。
（二）成绩证明类
请通过以下电子邮件提出具体申请证明事项、相关材料说明等。
学术学位研究生：pyc@yjsy.ecnu.edu.cn
专业学位研究生：zyxwb@yjsy.ecnu.edu.cn
二、研究生培养系统使用
教师使用研究生培养系统中若需咨询，可联系上述邮箱或者工程师邮箱(ywang@dase.ecnu.edu.cn)。
寒假期间，为减少师生奔波，如有任何疑问，可以通过电子邮件方式进行咨询沟通，我们将及时答复。
三、火车票优惠卡充磁
火车票优惠卡充磁机器工作日正常开放。学生票优惠卡写入个人信息、优惠卡充磁均在自助机完成。
地点：闵行校区秋林阁1楼、中山北路校区河东食堂1楼和秋林阁1楼。
如遇自助机系统故障，可电话报修，中北校区：62238016，闵行校区：54342602。
四、国内事务在读证明打印
在校生可凭校园卡或者公共数据库账号，使用在读证明自助打印机打印国内事务在读证明。
地点：中山北路校区图书馆一楼；闵行校区图书馆二楼大厅和办公楼三楼。
时间：每周一至周日8:30-22:00（2月11日—14日春节假期除外），以图书馆开放时间为准，详见《2021年寒假图书馆开放通知》（http://www.lib.ecnu.edu.cn/2021/0125/c14a101231/page.htm）。
五、出国境事务在读证明审批
研究生因私出国（境）的在读证明申请先由院系审批过后，联系学籍管理员ypmei@admin.ecnu.edu.cn，研究生院学籍管理员一般在三日内（如遇周末顺延）处理完毕。
六、学生证补办及火车站变更
学生证补办、更改乘车区间等需要人工办理的学生事务，可在以下时间和地点办理：
时间：周二、周四、周五，9:00-16:00。
地点：闵行校区办公楼316室。
七、毕业证书丢失，申请补办毕业证明书
详见研究生院官网链接：http://www.yjsy.ecnu.edu.cn/3b/55/c3613a277333/page.htm
注意事项：
1)疫情期所有补办材料可发送邮箱：hchang@yjsy.ecnu.edu.cn，不需要邮寄。
2)证书补办周期需10个工作日；
3)领取证书：他人代领需提供委托书（本人签字），代领人也需提供身份证原件。
4)如学生着急可以到学校档案馆开证明（电话：62233776或62232294，邮箱：chadang@mail.ecnu.edu.cn）。
八、领取结业证书、结业证明
学生本人到学信网注册账号，查看是否有证书编号、学历照片：
1)如有编号、学历照片，学生可联系院系秘书老师到研究生院领取结业证书、结业证明，学生再到院系领取证书和证明。
2)如没有编号，说明证书未打印，请确认学信网个人信息是否正确，发邮箱hchang@yjsy.ecnu.edu.cn，说明学信网个人信息是否有误，错误的也请说明，如未采集学历照片可参考研究生院官网链接http://www.yjsy.ecnu.edu.cn/e5/99/c3623a320921/page.htm，证书会在每年的3月、6月、12月制作完成并发放到院系。
九、领取肄业证书、肄业证明
学生提供2张2寸蓝底照片（可发邮件、最好纸质），10个工作日后联系院系秘书老师领取。
十、结业申请答辩
结业的学生申请答辩，联系院系秘书签报申请答辩。
十一、申请离校
公共数据库已经关闭，不能在系统申请离校，请到研究生院官网下载中心下载《研究生离校手续单》，到各部门盖章，交院系秘书老师。
十二、往届生开具证明
毕业（结业、退学）学生开具证明请联系学校档案馆。
电话：62233776或62232294
邮箱：chadang@mail.ecnu.edu.cn
十三、学信网信息有误
学信网学籍、学历信息有误，请发邮件至hchang@yjsy.ecnu.edu.cn。
